Séquence 1 : Comprendre les règles de base du savoir-être au travail 

• Faire la différence entre vie professionnelle et vie personnelle 

• Identifier les comportements attendus dans un milieu professionnel 

• Différencier les attitudes adaptées et inadaptées 

• Prendre conscience de l’importance des règles de base pour soi et pour les autres 

Séquence 2 : Valoriser l’image que l’on renvoie 

• Mieux comprendre ce qu’est « l’image que l’on renvoie » 

• Identifier les éléments qui influencent cette image (attitude, tenue, communication) 

• Connaître les comportements qui renforcent une image professionnelle et positive 

• Développer des comportements facilitant le travail en équipe 

Séquence 3 : Mieux gérer sa communication 

• Adopter une communication respectueuse et adaptée avec ses collègues et encadrants 

• Identifier les obstacles à une bonne communication 

• Savoir utiliser des techniques simples pour mieux s’exprimer et mieux écouter 

Séquence 4 : Apprendre à gérer ses émotions et attitudes selon les situations 

• Identifier ce que l’on ressent au travail 

• Comprendre l’impact de ses émotions sur son comportement professionnel 

• Les techniques simples pour mieux gérer ses réactions face aux différentes situations 

Atelier du jour 1 : Mises en situation – Les règles de base du savoir-être

Simulations de différentes situations au travail à partir de cas concrets tirés de l’expérience des participants, suivies d’une analyse corrective. 

Atelier du jour 2 : Mises en situation – Mieux gérer sa communication

Simulations de différentes situations au travail à partir de cas concrets tirés de l’expérience des participants et suivies d’une analyse corrective.