Mes démarches administratives à l'ère du numérique

Réf. A-112

À propos de la formation

Cette formation permet aux participants d’apprendre à effectuer leurs démarches en ligne, à connaître leurs droits et à se repérer dans une société de plus en plus connectée. Cette formation permet également de comprendre et d’utiliser les outils numériques pour gérer sa vie administrative au quotidien. L’objectif est de renforcer l’autonomie et la confiance du participant dans l’usage du numérique, à travers des explications simples et des exercices pratiques.

Objectifs de la formation

Programme de la formation

 Séquence 1 : Gérer sa vie à travers ses démarches administratives   

  • Comprendre l’importance des démarches administratives pour mener à bien sa vie   
  • Les différents domaines administratifs et leurs documents (le médical, le travail, le logement, l’intégration culturelle et sociale, les fournisseurs etc.) 
  • Comprendre la notion « d’ère » et « d’époque » 
  • Comprendre la notion de « numérique » 

Séquence 2 : La lecture et la gestion des documents en papier ou en ligne   

  • Apprendre à lire et interpréter les notions importantes des documents en papier ou en ligne 
  • Prioriser les documents les plus importants  
  • Ranger les documents 
  • Quelle conséquence si je ne fais rien ?  

Séquence 3 : La rédaction d’un courrier type 

  • Les différents courriers type  
  • Les outils pour adapter son courrier type selon les démarches  

Séquence 4 : Apprendre à être à l’aise en ligne

  • La place du numérique dans notre société actuelle   
  • Ordinateur, téléphone, tablette : choisir son ou ses outils 
  • Naviguer sur internet avec facilité et en sécurité  
  • L’importance d’une adresse mail et de ses identifiants   
  • L’importance de sa ligne téléphonique  

Séquence 5 : Sensibilisation à la sécurité numérique   

  • Comprendre la notion de données personnelles   
  • Savoir détecter les escroqueries   

Atelier du jour 1 : Mise en pratique 

Apprendre à repérer les différents documents, les lire, les comprendre et appliquer une technique de classement. 

Atelier du jour 2 : Atelier de groupe   

  • Mise en pratique d’une rédaction de courrier type avec les notions apprises.   
  • Lecture de plusieurs mails et sms officiels ou frauduleux : apprendre à faire la différence.   

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